Performance Notification

亚马逊绩效通知申诉:把问题、根因、整改动作讲清楚

绩效通知并不等于只能套用POA模板,关键是准确判断账户状况问题和平台真正关心的风险点。

常见通知类型

  • 商品真实性、二手当新品、买家投诉、描述不符。
  • ODR、迟发率、取消率、有效追踪率等账户健康指标异常。
  • 政策违规、变体滥用、评论操纵、滥用排名或促销。
  • 侵权投诉、品牌授权问题或Listing合规风险。

处理建议

先提取通知中的违规对象、时间、证据要求和平台措辞,再匹配订单、供应链、客服、物流和内部操作记录,形成可验证的行动计划。